以下是Chrome浏览器下载安装包下载失败排查指南：
一、网络方面排查
1. 检查网络连接：确保设备已正常连接到互联网。可以尝试打开其他网页，看是否能够正常加载。如果其他网页也无法打开，说明网络连接有问题，需要检查网络设备（如路由器、调制解调器）是否正常工作，或者联系网络服务提供商解决网络故障。
2. 查看网络速度：如果网络连接正常，但下载速度极慢或下载中断，可能是网络带宽不足。可以通过在线网络速度测试工具（如SpeedTest）检测当前网络的下载速度。如果网络速度低于Chrome浏览器下载安装包所需的最低速度（一般建议至少1Mbps以上的稳定带宽），可能会导致下载失败。此时，可尝试关闭其他占用网络的设备或应用程序，以集中网络带宽用于下载。
3. 检查防火墙和安全软件设置：防火墙或安全软件可能会阻止Chrome浏览器下载安装包的下载。检查防火墙规则，确保Chrome浏览器被允许进行网络通信。对于安全软件，可暂时关闭其实时监控功能（注意关闭后可能会有一定安全风险，下载完成后应及时开启），然后重新尝试下载。若下载成功，可在安全软件中将Chrome浏览器的下载行为添加到白名单，以便以后正常下载。
二、浏览器自身设置排查
1. 清除浏览器缓存和Cookie：浏览器缓存和Cookie中可能存在损坏或过期的数据，影响下载安装包的下载。打开Chrome浏览器，点击右上角的三个点图标，选择“设置”。在设置页面中，找到“隐私和安全”部分，点击“清除浏览数据”。在弹出的窗口中，选择要清除的数据类型（包括缓存的图片和文件、Cookie等），还可以选择清除数据的时间范围（如全部时间）。点击“清除数据”按钮，完成后重新尝试下载。
2. 检查浏览器扩展程序：某些浏览器扩展程序可能与下载安装包的下载过程发生冲突。可以暂时禁用所有扩展程序，然后重新尝试下载。在Chrome浏览器中，点击右上角的三个点图标，选择“更多工具”，然后点击“扩展程序”。在扩展程序页面中，逐个禁用已安装的扩展程序，或者直接点击“禁用所有扩展程序”按钮（如果有此选项）。完成下载后，可以根据需要重新启用扩展程序。
3. 更新浏览器版本：旧版本的Chrome浏览器可能存在一些已知的下载问题或漏洞。检查浏览器是否为最新版本，若不是，可点击浏览器右上角的三个点图标，选择“帮助”中的“关于Google Chrome”，浏览器会自动检查并更新到最新版本。更新完成后，重新尝试下载。
三、系统相关排查
1. 检查磁盘空间：确保设备有足够的磁盘空间来存储Chrome浏览器的下载安装包。如果磁盘空间不足，下载可能会失败。可以查看设备的磁盘剩余空间，删除一些不必要的文件或程序，以释放足够的空间。
2. 检查系统权限：在某些操作系统中，可能需要管理员权限才能进行下载操作。右键点击Chrome浏览器的快捷方式或可执行文件，选择“以管理员身份运行”，然后重新尝试下载。对于Mac系统，可在“系统偏好设置”的“安全性与隐私”里查看相关权限设置。
3. 关闭不必要的后台程序：系统中运行的其他后台程序可能会占用系统资源，影响下载速度或导致下载失败。按下Ctrl+Shift+Esc（Windows系统）或Command+Option+Esc（Mac系统）组合键，打开任务管理器（Windows系统）或活动监视器（Mac系统），在“进程”选项卡中，结束那些不需要的后台程序和进程，以释放系统资源用于下载。