一、基础功能调整
1. 启用错误日志记录：在Windows系统中，找到Chrome快捷方式，右键点击选择“属性”，在“快捷方式”选项卡的“目标”字段末尾添加`--enable-logging --v=1`（注意空格），点击“确定”。macOS用户需在终端输入`/Applications/Google\ Chrome.app/Contents/MacOS/Google\ Chrome --enable-logging --v=1`并回车。此操作使Chrome每次启动时生成详细的调试日志。
2. 定位日志文件：Windows用户导航至`C:\Users\用户名\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default`，找到`chrome_debug`文件；macOS用户进入`~/Library/Application Support/Google/Chrome/Default`目录，查看`chrome_debug.log`文件。建议在问题发生后、重启Chrome前复制日志至桌面保存，避免被新日志覆盖。
3. 分析日志内容：用记事本或文本编辑器打开日志文件，搜索关键词如“错误”、“异常”或具体时间戳。例如，若下载失败，可查找包含“Download”或“Network”的错误行，关注错误代码（如`ERR_CONNECTION_REFUSED`）和模块名称（如`network_layer`）。
4. 清理缓存与数据：进入Chrome设置→“隐私与安全”→“清除浏览数据”，勾选“缓存的图像和文件”后点击“清除”。此操作可修复因缓存损坏导致的下载失败或页面加载异常，同时保留登录状态。
5. 禁用冲突插件：点击Chrome右上角三个点→“更多工具”→“扩展程序”，逐一禁用非必要插件（如广告拦截工具可能干扰下载）。若禁用后问题消失，可逐个重启插件以定位具体冲突项。
二、高级功能扩展
1. 通过命令行强制输出日志：关闭所有Chrome窗口，按`Win+R`输入`chrome.exe --enable-logging --v=1`启动浏览器。此方法临时启用详细日志，无需修改快捷方式，适合单次排查。
2. 检查系统事件日志：Windows用户可通过`事件查看器`（按`Win+R`输入`eventvwr`）筛选与Chrome相关的错误（如来源为`Google Chrome`的条目）。若下载失败伴随系统级错误（如磁盘空间不足），需结合系统日志分析。
3. 使用任务管理器监控资源：按`Ctrl+Shift+Esc`打开任务管理器，观察Chrome进程的CPU、内存占用。若资源占用过高，可结束不必要的标签页或进程，再尝试下载。若某插件持续占用大量资源，可定向禁用。
4. 重置Chrome配置：进入Chrome设置→“高级”→“重置并清理”，选择“将设置还原为原始默认设置”。此操作保留书签和密码，但会清除扩展程序和用户配置，适用于日志分析后仍无法解决的复杂问题。