一、基础功能调整
1. 检查网页编码设置：在Chrome浏览器中，点击页面右上角的三个点（菜单按钮），选择“更多工具”，然后点击“设置”。在设置页面中，向下滚动到底部，点击“高级”以展开更多选项。在“高级”设置中，找到“语言和字体”部分，点击“自定义字体和编码”。在弹出的窗口中，将“编码”设置为“简体中文（GBK）”。这样，Chrome浏览器在处理网页时会使用GBK编码来解析网页内容，从而避免因编码不一致导致的文件名乱码问题。
2. 清除缓存和Cookie：有时候，浏览器缓存和Cookie中的旧数据可能会导致文件名显示异常。为了解决这个问题，可以定期清除浏览器的缓存和Cookie。在Chrome浏览器中，点击右上角的三个点（菜单按钮），选择“更多工具”，然后点击“清除浏览数据”。在弹出的窗口中，选择要清除的数据类型（包括缓存的图片和文件以及Cookie和其他站点数据），然后点击“清除数据”。这样可以确保浏览器加载的是最新的网页内容，减少因缓存或Cookie问题导致的文件名乱码情况。
3. 尝试其他下载方式：如果上述方法仍然无法解决问题，可以尝试使用其他下载方式来获取文件。例如，可以使用迅雷、IDM（Internet Download Manager）等专业的下载工具来下载文件。这些工具通常具有更好的兼容性和稳定性，能够更好地处理各种下载任务，包括解决文件名乱码的问题。在使用这些工具时，只需复制文件的下载链接，然后粘贴到下载工具中即可开始下载。
4. 联系网站管理员或开发者：如果某个特定网站的文件名总是出现乱码问题，可能是该网站的编码设置存在问题。此时，可以尝试联系网站的管理员或开发者，向他们反馈这个问题。他们可能会对网站的编码设置进行调整，以确保文件名能够正确显示。在联系时，可以提供详细的信息，如操作系统、浏览器版本以及出现问题的具体页面等，以便他们更好地定位和解决问题。
5. 更新浏览器和操作系统：确保你的Chrome浏览器和操作系统都是最新版本。旧版本的软件可能存在一些已知的bug或兼容性问题，这些问题可能在新版本中得到修复。通过更新浏览器和操作系统，可以获得更好的性能和稳定性，同时也有助于解决一些与编码相关的问题。在Chrome浏览器中，可以点击右上角的三个点（菜单按钮），选择“帮助”，然后点击“关于Google Chrome”来检查是否有可用的更新。对于操作系统，可以通过系统设置中的“更新和安全”选项来检查更新。
6. 检查文件保存路径：确保文件保存的路径没有特殊字符或空格。有时候，保存路径中的特殊字符可能会导致文件名显示异常。建议选择一个简单且没有特殊字符的路径来保存文件，以避免潜在的问题。
7. 重启浏览器和计算机：简单的重启操作有时也能解决一些临时性的问题。如果遇到文件名乱码的情况，可以尝试关闭并重新打开Chrome浏览器，或者重启计算机后再试。这有助于清除可能存在的临时故障或冲突，使浏览器恢复正常工作状态。
二、高级功能扩展
1. 使用插件或扩展程序：在Chrome浏览器的扩展商店中搜索并安装一些专门用于解决编码问题的插件或扩展程序。这些插件可以帮助自动检测网页的编码，并在需要时进行转换，以确保文件名能够正确显示。例如，有一些插件可以强制将网页的编码设置为UTF-8或其他指定的编码格式，从而避免乱码问题的发生。
2. 修改系统的区域和语言设置：除了在浏览器中进行设置外，还可以尝试修改操作系统的区域和语言设置。在Windows系统中，可以通过控制面板进入“时钟和区域”（或“时区、语言或区域”）选项，然后选择“区域和语言选项”。在这里，可以更改系统的非Unicode程序的语言设置，将其设置为与中文相关的选项（如“中文（简体，中国）”）。这样可以使整个系统更好地支持中文字符的显示和处理，包括在Chrome浏览器中的文件名显示。
3. 利用命令行参数：对于一些高级用户来说，还可以尝试使用命令行参数来启动Chrome浏览器并指定特定的编码设置。例如，可以在快捷方式的目标字段中添加一些参数来强制浏览器使用某种编码。具体的参数设置可以参考Chrome浏览器的官方文档或相关技术论坛中的讨论。不过这种方法需要一定的技术知识，并且可能会对浏览器的其他功能产生影响，因此请谨慎使用。
4. 检查磁盘的文件系统：如果使用的是NTFS文件系统，确保其支持长文件名且没有损坏。可以通过运行磁盘检查工具（如chkdsk）来扫描和修复任何潜在的文件系统错误。如果发现有问题，及时进行修复可能有助于解决文件名乱码的问题。
5. 查看开发者工具：按F12打开Chrome的开发者工具，切换到“网络”标签页，重新下载文件并观察请求头信息。检查服务器返回的Content-Disposition字段是否包含正确的文件名编码。如果发现编码不正确，可以联系网站管理员要求他们修正服务器端的设置。